Chính sách vận chuyển

Chào mừng quý khách đến với Thucungpetstar.com!. Dưới đây là chính sách vận chuyển của chúng tôi:

1. Phạm vi vận chuyển

Chúng tôi vận chuyển hàng hóa đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc. Hiện tại, chúng tôi chưa hỗ trợ giao hàng quốc tế.

2. Thời gian giao hàng

• Khu vực nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc.
• Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc.

 

3. Phí vận chuyển

• Nội thành Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên. Đơn hàng dưới 500.000 VNĐ sẽ tính phí 30.000 VNĐ.
• Các khu vực khác: Phí vận chuyển sẽ được tính cụ thể khi quý khách tiến hành đặt hàng, dựa trên biểu phí của đơn vị vận chuyển.

4. Đóng gói hàng hóa

Chúng tôi cam kết đóng gói hàng hóa cẩn thận, đảm bảo hàng hóa đến tay quý khách trong tình trạng tốt nhất. Nếu quý khách nhận được hàng hóa bị hư hỏng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Theo dõi đơn hàng

Sau khi đơn hàng được gửi đi, chúng tôi sẽ cung cấp mã vận đơn để quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình thông qua hệ thống của đơn vị vận chuyển.

6. Chính sách đổi trả

Nếu quý khách nhận được sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng hoặc sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách có quyền yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Vui lòng tham khảo [Chính sách đổi trả](link đến trang chính sách đổi trả) của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

7. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email:Petstar@gmail.com
• Hotline: 0123 456 789

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ Thucungpetstar.com!